Atención al cliente contada como realmente es: caos, soluciones, estrategia y mucho oficio.
Desde el frente compartimos guías, tácticas para liderar equipos, mejorar procesos y sobrevivir (y ganar) en la primera línea con los clientes.
Desde la Trinchera
También vas a poder descargar recursos útiles y, si querés, capacitarte con asesorías y cursos pensados para quienes enfrentan la atención al cliente en serio, no desde un manual.
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Testimonials are a social proof, a powerful way to inspire trust.
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Conocer y Medir la Satisfacción del Cliente: El Pulso Vital de la Trinchera
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Adaptar el Trato a Cada Cliente: La Empatía Estratégica como Habilidad Clave
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